Venta minorista, mayorista y comercio electrónico

Una temporada alta planificada y sin caos

Logio implementó Veritico Plan para gestionar el S&OP de Mall.cz durante el pico navideño, integrando ventas, suministro y operaciones. La cadencia de S&OP alineó la demanda, el suministro y la acumulación de inventario para una ventana estacional corta.

Resultado

Mall.cz sincronizó las compras y el almacenamiento para el pico navideño, permitiendo entregas rápidas a los clientes.

Sobre Mall.cz

Mall.cz fue un importante minorista online checo fundado en el año 2000, dedicado a la venta de electrónica, electrodomésticos, juguetes y más. En abril de 2022, Allegro completó la adquisición de Mall Group. Para el 31 de marzo de 2025, la tienda independiente Mall.cz migró al marketplace de Allegro

Facturación (2021/22): 11.000 millones de CZK

Empleados (2021/22): 937

Fundación: 2000, sede en Praga

Desafío inicial

Un pico navideño corto e intenso requería una planificación precisa. Era necesario tener los productos adecuados en stock en el momento justo, sin sobrecargar los almacenes ni ralentizar el cumplimiento de los pedidos.

Objetivo del proyecto

Diseñar e implementar un proceso de S&OP con Veritico Plan para planificar la temporada y ejecutarla sin problemas, desde la previsión hasta la entrega.

Solución

Una única cadencia desde la planificación hasta la ejecución.

Diseñamos e implementamos un proceso de S&OP adaptado a la temporada alta y configuramos Veritico Plan para alinear la demanda, el suministro y las operaciones.

01

Evaluar el rendimiento histórico de la temporada alta

Analizar la disponibilidad de los datos. Definir el calendario estacional de S&OP, los roles y los foros de decisión.

02

Configurar Veritico Plan Para la planificación de la demanda

el suministro y la acumulación de inventario. Alineamos ventas, suministro y operaciones en un solo plan con revisiones semanales y comprobación de escenarios.

 

03

Supervisar la capacidad del almacén y los niveles de servicio

Monitorización diaria durante el pico; ajuste del reabastecimiento y las prioridades.

 

04

Realizar una revisión posterior a la temporada

Para captar lecciones aprendidas de cara al próximo ciclo.

Soluciones implementadas

Visibilidad y accesibilidad de datos

Previsión de la demanda y optimización de inventario

Planificación de capacidad

Impacto

Pico navideño tranquilo, entregas más rápidas

Plan de temporada alta ejecutado según lo diseñado

Cadencia de S&OP mantenida desde la planificación hasta la entrega.

Mejor sincronización y almacenamiento

Productos adecuados disponibles cuando se necesitaban.

Mejora en el rendimiento del almacén

Preparación y empaquetado más fluidos durante el pico.

Entrega más rápida a los clientes

Menor tiempo desde el pedido hasta el despacho.

Gracias a la introducción de S&OP, pudimos trabajar con Logio y sus herramientas para sincronizar y gestionar a la perfección el almacenamiento de los productos adecuados para la temporada navideña. Esto no solo supuso un aumento del rendimiento del almacén, sino también la entrega más rápida posible de los productos a nuestros clientes.

Jitka Dvořáková

Director general, CZC.cz y director regional, Mall Group

Haga predecible su próxima temporada alta

Si sus picos de demanda estacional se comprimen en pocas semanas, podemos ayudarle a planificarlos y ejecutarlos con S&OP y Veritico Plan.

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